Kundenservice

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  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

    Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen Ihnen folgende verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Vorkasse / Überweisung (3% Nachlass) Paypal Kreditkarte Sofortüberweisung Kauf auf Rech...

  • Kann ich Ringe zur Ansicht bestellen?

      Jedes individuelle Schmuckstück wird auf Bestellung angefertigt, wir haben keinen Lagerbestand.Daher möchten wir Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass bei uns keine Möglichkeit besteht, mehrer...

  • Gibt es aktuell Sale-Aktionen?

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  • Welche Versandarten gibt es?

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  • Kann ich einen einzelnen Ring bestellen?

    In unserem Online Shop können Sie selbstverständlich auch Trauringe einzeln bestellen. Es kann außerdem vorkommen, dass ein Ehepartner sich für ein anderes Ringmodell begeistern lassen konnte, In d...

  • Ringmaßband

    Sollten Sie sich mit der Ringgröße unsicher sein: Sie können gern auf unserer Seite ein kostenloses Ringmaßband anfordern und Ihre Ringgröße ganz problemlos ermitteln.   Wir bieten unseren Kunden e...

  • Nachkauf

      Gerne können wir Ihnen  einen Nachkauf des einzelnen Rings anbieten, bei dem Sie einen Rabatt von 30% erhalten. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode, den Sie bei ...

  • Was passiert, wenn mir die bestellte Ware nicht zusagt?

    Sollten Ihnen die bestellten Ringe aber überhaupt nicht zusagen, so können wir Ihnen aus Kulanz eine Gutschrift über den Betrag anbieten. Mit dieser Gutschrift können Sie ein anderes Ringmodell, äh...

  • Wie läuft eine Retour ab?

      In dem Fall, dass sie ein Paket retournieren möchten, kontaktieren Sie und gerne bei E-Mail oder Telefon. Um unseren Service in Anspruch zu nehmen, senden wir Ihnen ein kostenfreies Retourenlabel...

  • Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

    Nachdem Sie Ihre Ringe gefunden und diese im Warenkorb platziert haben, finden Sie unten auf der Seite ein Feld, wo Sie Ihren persönlichen Gutscheincode eintragen können. Die Gutschrift erfolgt, in...