Kundenservice

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Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von Kundenservice
  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Welche Versandarten gibt es?

    Es gibt die Möglichkeit des Standardversands via DHL und des Expressversands via UPS.    Den Service des Expressversandes können Sie gerne nutzen, wenn die reguläre Lieferzeit für Sie zu lange daue...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Kann ich einen einzelnen Ring bestellen?

    In unserem Online Shop können Sie selbstverständlich auch Trauringe einzeln bestellen. Es kann außerdem vorkommen, dass ein Ehepartner sich für ein anderes Ringmodell begeistern lassen konnte, In d...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

    Nachdem Sie Ihre Ringe gefunden und diese im Warenkorb platziert haben, finden Sie unten auf der Seite ein Feld, wo Sie Ihren persönlichen Gutscheincode eintragen können. Die Gutschrift erfolgt, in...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Retour trotz baldigem Hochzeitstermin

    Sollte es Ihnen zeitlich nicht mehr möglich sein, Ihre Ringe für eine Änderung einzusenden, haben Sie die Möglichkeit die vorhandenen Ringe zur Trauung nutzen und diese danach umgehend an uns zurüc...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Wie läuft eine Retour ab?

      In dem Fall, dass sie ein Paket retournieren möchten, kontaktieren Sie und gerne bei E-Mail oder Telefon. Um unseren Service in Anspruch zu nehmen, senden wir Ihnen ein kostenfreies Retourenlabel...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Nachkauf

      Gerne können wir Ihnen  einen Nachkauf des einzelnen Rings anbieten, bei dem Sie einen Rabatt von 30% erhalten. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode, den Sie bei ...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Was passiert, wenn mir die bestellte Ware nicht zusagt?

    Sollten Ihnen die bestellten Ringe aber überhaupt nicht zusagen, so können wir Ihnen aus Kulanz eine Gutschrift über den Betrag anbieten. Mit dieser Gutschrift können Sie ein anderes Ringmodell, äh...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Kann ich Ringe zur Ansicht bestellen?

      Jedes individuelle Schmuckstück wird auf Bestellung angefertigt, wir haben keinen Lagerbestand.Daher möchten wir Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass bei uns keine Möglichkeit besteht, mehrer...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Ringmaßband

    Sollten Sie sich mit der Ringgröße unsicher sein: Sie können gern auf unserer Seite ein kostenloses Ringmaßband anfordern und Ihre Ringgröße ganz problemlos ermitteln.   Wir bieten unseren Kunden e...

  • Kundenservice hat einen Beitrag erstellt

    Kann ich meine Lieferung auch in die Schweiz schicken lassen?

    Bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir seit dem 01.03.2019 den Versand in die Schweiz eingestellt haben. Daher können wir Ihnen leider nicht Ihren Wunsch erfüllen das Pak...